고객지원
정품확인
초기불량 A/S 및
불량화소 정책
제품의 보증기간
- 무상 보증기간
- 구매일로부터 1년(전원 아답터 6개월)
- 초기불량
- 구입일로부터 14일 이내
Why! Luming 모니터를 선택해야 할까요?
No.1 IT 전문 기업 대원씨티에스가 만들면 다릅니다.
품질은 물론 서비스까지!
01. 완전 무결점 정책
일반적인 무결점 정책은 불량화소가 3~5개 발생해야 결점으로 인정하지만,
Luming은 불량화소 1개부터 무결점으로 규정하여 사후 서비스를 제공하고 있습니다.
02. 선출고 정책
소비자가 A/S를 신청하면 교체할 제품을 먼저 발송하고,
불량 제품을 수거하여 A/S를 진행하는 선출고 정책을 실시하고 있습니다.
고객센터
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고객센터 대표번호
1644-8440 -
서비스센터 운영 시간
평일 10:00 - 17:00
점심시간 12:00 - 13:00 (토,일,공휴일 휴무) -
방문서비스 센터 주소
서울시 용산구 청파로109
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(원효로 3가) 지하 1층 Luming 담당자 앞